صارف کا تجربہ ڈیزائن — برانڈز کے لیے 5 ویب سائٹ کی حکمت عملی

 یہ فرض کرنا انگوٹھے کا ایک اچھا اصول ہے کہ زائرین 10 سے 20 سیکنڈ تک یہ فیصلہ کرنے میں صرف کریں گے کہ آیا کسی ویب سائٹ کو تلاش کرنا ہے، خاص طور پر اگر کوئی واضح قیمت تجویز نہیں ہے۔ سی ڈی سی کے مطابق، یہ آپ کے ہاتھوں کو صحیح طریقے سے دھونے میں لگنے والے وقت کے بارے میں ہے۔

مزید پڑھیں: برانڈز کے لیے میٹاورس لغت

لوگ کسی مخصوص مقصد کو پورا کرنے کے لیے کسی سائٹ پر آتے ہیں۔ اگر ان کی مطلوبہ معلومات آسانی سے دستیاب نہیں ہیں، تو بے ترتیبی والی ویب سائٹ کو کھودنے میں کیوں وقت ضائع کریں جب ان کے پاس دوسرے ٹیبز کھلے ہوں؟ سامعین کی توجہ کے لیے آن لائن مقابلہ سخت ہے، اور صارفین ناقابل معافی ہیں۔ وہ تیزی سے آگے بڑھیں گے۔

ویب سائٹ کو لانچ کرتے یا ریفریش کرتے وقت، فیصلے اکثر دو زمروں میں آتے ہیں: بصری ڈیزائن یا فعالیت۔ یہ مشترکہ عناصر اس سب سے اہم صارف کے تجربے (UX) کی بنیاد رکھتے ہیں۔

UX اس بات کا تعین کرتا ہے کہ آیا آنے والے ٹھہرتے ہیں یا اچھالتے ہیں— چاہے آپ کے پاس وہی ہے جو وہ تلاش کر رہے ہیں، چاہے وہ معلومات، مصنوعات یا خدمات ہوں۔ ٹریفک بڑھانے، سیشنز کو بہتر بنانے اور باؤنس ریٹ کم کرنے میں مدد کے لیے اپنی ویب سائٹ کی ترقی کی رہنمائی کے لیے ان پانچ اصولوں کا استعمال کریں۔

تلاش میں دکھائیں۔

ہر پلیٹ فارم کے اپنے بدلتے الگورتھم کے استعمال کے ساتھ، SEO سے متعلق کچھ غیر یقینی صورتحال موجود ہے۔ یہ یقینی طور پر ایک متحرک ہدف کی طرح محسوس کر سکتا ہے۔

اپنی ویب سائٹ کو اپنے اہم ترین مطلوبہ الفاظ میں سب سے اوپر رکھنے کے لیے ایک عالمگیر حکمت عملی یہ ہے کہ باقاعدگی سے دیکھ بھال کے لیے وقت اور وسائل کو وقف کیا جائے، خاص طور پر جب بات مواد کو اپ ڈیٹ کرنے کی ہو۔ سرچ انجن اس وقت پہچانتے ہیں جب نیوز رومز، بلاگز، عمومی سوالنامہ اور اس طرح کے دیگر صفحات کو اپ ڈیٹ کیا جاتا ہے۔ وہ سرچ رینک کا تعین کرتے وقت ان عوامل کو اپنی مساوات میں شامل کرتے ہیں۔

اسی طرح، یہ مت سمجھیں کہ زائرین ہمیشہ آپ کے ہوم پیج پر شروع ہوتے ہیں۔ تلاش کے نتائج انتہائی مخصوص ہو سکتے ہیں، اس لیے ہر صفحہ کو ایک انٹری پوائنٹ بنانا صارف کے تجربے کو آسان بناتا ہے اور رگڑ کو کم کرتا ہے۔ لوگ کلک کرنے پر اسکرولنگ کو بھی ترجیح دیتے ہیں، یہی وجہ ہے کہ ونڈو شیڈز اور جمپ مینیو کو ترجیح دی جاتی ہے۔

زائرین کو ان کی ضرورت کی تلاش میں مدد کریں۔

زائرین کسی مقصد کو پورا کرنے کے لیے سائٹ پر آتے ہیں، نہ کہ بلے سے سیلز کی آواز سننے کے لیے۔ سیلز میسجنگ کو دوبارہ اسکیل کریں اور زائرین کے لیے اپنے اثاثوں کی نمائش کے ساتھ ساتھ جہاں وہ اپنی رفتار سے جانا چاہتے ہیں وہاں جانا ایک خوشگوار تجربہ بنائیں۔

اپنے زائرین کے چیلنجوں اور ضروریات کے ارد گرد مواد اور نیویگیشن کی ساخت، مثال کے طور پر، حل یا مصنوعات کی بجائے۔ اپنی صنعت کے علم اور مہارت کو بامعنی سیکشن کے عنوانات اور سرخیوں کے ساتھ ڈسپلے پر رکھیں۔ سیلز پچ کو چھوڑیں اور کسی موضوع یا صنعت کے ارد گرد قیادت کا مظاہرہ کریں۔

ایک ابھرتا ہوا رجحان جس پر بھی غور کرنا ہے وہ ہے فکسڈ نیویگیشن مینو کا استعمال۔ زائرین کو اسکرول کرتے وقت ایک مقررہ مینو دینا تیز نیویگیشن کو قابل بناتا ہے، لیکن اس سے مواد کو پیش کرنے کے طریقہ پر بھی منفی اثر پڑ سکتا ہے، خاص طور پر موبائل صارفین کے لیے۔ انگوٹھے کا ایک اچھا اصول یہ ہے کہ چپچپا مینو صرف اس صورت میں استعمال کریں جب آپ کے پاس لینڈنگ کا صفحہ لمبا ہو اور جب مینو اہم مصنوعات اور خدمات کے لنکس پیش کرے۔

مختلف ضروریات کے لیے مواد فراہم کریں۔

جہاں زائرین خریداری کے چکر میں ہیں، ساتھ ہی ساتھ ان کی ذاتی ترجیحات بھی بتائے گی کہ وہ کس قسم کا مواد تلاش کرتے ہیں۔ کچھ ایک فوری ویڈیو کو ترجیح دے سکتے ہیں جبکہ دوسرے گہرائی سے تحریری تجزیہ چاہتے ہیں۔ تین یا زیادہ مواد کے فارمیٹس فراہم کرنے سے، خاص طور پر اعلیٰ سطح کے صفحات پر، آپ کو زیادہ تر زائرین کے ساتھ نشان زد کرنے کی تقریباً ضمانت دی جاتی ہے۔ یہ شامل ہیں:

کیس اسٹڈیز، تعریف، وضاحت کنندگان اور کارپوریٹ اقدار جیسے اثاثوں کے لیے ویڈیوز فراہم کرنا۔

دیکھنے والوں کو ویجیٹ کے ساتھ کھیلنے، حل کو اپنی مرضی کے مطابق بنانے یا ROI کیلکولیٹر آزمانے کے لیے انٹرایکٹو مواد بنانا۔

تحریری مواد پیش کرنا جو مجبور اور نمبروں پر مبنی ہو (جب ممکن ہو) — صفحہ پر اور ڈاؤن لوڈ کے طور پر تاکہ صارف اپنی تحقیق میں کاپی اور پیسٹ کر سکیں۔

کیپچر تخلیقی طور پر لیڈز

ہر کوئی اسے حاصل کرتا ہے: ویب سائٹ کا بنیادی مقصد لیڈز بنانا اور حاصل کرنا ہے۔ آپ یہ جانتے ہیں، اور زائرین بھی کرتے ہیں۔ تاہم، لیڈ جنن کو صارف کے تجربے کو آگے بڑھانے دینا، آپ کو معیاری فروخت کے اہداف فراہم نہیں کرے گا جو آپ حاصل کرنا چاہتے ہیں۔ یہ اور بھی حقیقی ہو جاتا ہے جب ہم تیسرے فریق کوکی کے خاتمے کی تیاری کرتے ہیں۔ آنے والے سالوں میں ملکیتی ڈیٹا کا استعمال ایک ناگزیر ہو گا۔

کیا نہیں کرنا ہے اس کی ایک مثال: ایک سے زیادہ پشی پاپ اپ چیٹ ونڈوز کا زیادہ استعمال یا "مزید جاننا چاہتے ہیں؟" فارم اگرچہ کاروبار یہ سوچ سکتے ہیں کہ وہ مددگار ثابت ہو رہے ہیں یا براہ راست رابطے کی لائن قائم کر رہے ہیں، وہ زائرین جو مزید جاننا چاہتے ہیں پوچھیں گے۔

اسی طرح، آپ کو اپنی ویب سائٹ پر مواد کے ہر ٹکڑے کو گیٹ کرنے کی ضرورت نہیں ہے، خاص طور پر سیلز کولیٹرل، کیس اسٹڈیز یا ویڈیوز۔ فارمز صارف کے تجربے میں رگڑ پیدا کرتے ہیں، اور مطالعہ ظاہر کرتا ہے کہ ہر اضافی فیلڈ کے ساتھ تبادلوں کی شرح میں نمایاں کمی واقع ہوتی ہے۔ ایسے مواد کے لیے گیٹنگ محفوظ کریں جو تعلیمی یا حقیقی طور پر مفید ہو۔

شروع کریں، سیکھیں، ترمیم کریں۔

اپنی ویب سائٹ پر فخر کرنا جائز ہے، اور اس کو بنانے میں لگے ہوئے ہر وقت، توانائی اور کوشش کو پہچاننا ضروری ہے۔ ان تقریبات کو اپنے کاروبار کے لیے محفوظ کریں، تاہم، کیونکہ طویل تعمیراتی سائیکل اور بڑی، شاندار لانچیں کل کی بات ہے۔

آج، اعلیٰ سطح کے صفحات کے ساتھ تیزی سے لانچ کریں اور وقت کے ساتھ ساتھ ترقی پذیر ہوں کیونکہ آپ یہ سیکھتے ہیں کہ زائرین کس مواد کے ساتھ سب سے زیادہ مشغول ہیں۔ شروع سے ہر صفحہ بنانے کے بجائے، کم از کم قابل عمل سائٹ پر متفق ہوں اور اس کے مطابق اسٹیک ہولڈر کی اندرونی توقعات قائم کریں۔ سائٹ کی کارکردگی کو ٹریک کرنے اور اپنے بیک اینڈ کو لچکدار رکھنے کے لیے چند بامعنی، قابل عمل میٹرکس کا انتخاب کریں تاکہ ضرورت کے مطابق اسے آسانی سے تبدیل یا رول بیک کیا جا سکے — مواد سے لے کر نیویگیشن اور لے آؤٹ تک۔

Genrerating Link.... 15 seconds.

Your Link is Ready.

Share this post